Política de Privacidade

Introdução

1. A Renegociadora Ozv Consultoria e Administração LTDA. (“Renegui Tech”), inscrita no CNPJ sob o nº 57.916.076/0001-89, com sede na Rua Piauí 665, A51 Bairro: Higienópolis, na cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, CEP 05407-003 é proprietária do site https://www.renegui.com e demais páginas deste domínio (“Plataforma Renegui Tech” ou “Site”).
2. A utilização de qualquer área do Site está condicionada à leitura e concordância desta Política de Privacidade (“Política”). Você deverá lê-la integralmente antes de navegar em nosso Site. O acesso a qualquer área do Site será interpretado como a aceitação desta Política de Privacidade. Caso você não concorde com alguma disposição desta Política, favor interromper o acesso ao Site imediatamente.
3. É importante esclarecer que poderemos atualizar esta Política a qualquer tempo e divulgar a sua nova versão por meio da publicação no Site. Se você continuar utilizando o Site depois da publicação das alterações, entenderemos que você aceitou as novas disposições da Política de Privacidade integralmente, à qual você ficará vinculado. Recomendamos que você verifique periodicamente o Site para tomar ciência da Política de Privacidade mais atualizada.
4. O Site é uma plataforma que tem como objetivo possibilitar que você possa utilizar nossos serviços (“Serviços”) que são: (i) ferramentas de comparação de seguros, cartões, contas e empréstimos oferecidos pelas nossas parceiras (“Empresas Parceiras”); e/ou (ii) consulta ao seu score de crédito (“Score Renegui”).

Definições
Banco de dados: conjunto estruturado de dados, estabelecido em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico;
Cookies: pequeno arquivo de computador ou pacote de dados enviados por um site de Internet para o navegador do usuário quando este visitar o site;
Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada;
Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;
Dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
Empresas parceiras: são as empresas que oferecem produtos e serviços de seguros, cartões, contas e empréstimos no Site;
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais: Lei nº 13.709/2018, incluindo suas alterações posteriores (“LGPD”);
Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
Serviços: ferramentas de comparação de seguros, cartões, contas e empréstimos oferecidos pelas Empresas Parceiras e o score de crédito;
Titular dos dados: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;
Tratamento de dados: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
Usuários: pessoas que utilizam os serviços oferecidos no Site;
Visitantes: pessoas que acessam o Site sem utilizar os serviços oferecidos;
Site: https://www.renegui.com e demais páginas deste domínio;
Cloud Computing: tecnologia de virtualização de serviços construída a partir da interligação de mais de um servidor por meio de uma rede de informação comum (por exemplo, a Internet), com o objetivo de reduzir custos e aumentar a disponibilidade dos serviços sustentados;
Session ID: identificação da sessão de Visitantes e Usuários no processo de contratação de serviços ou quando é efetuado o acesso à área restrita;
IP: abreviatura de Internet Protocol. É o conjunto alfanumérico que identifica os dispositivos dos Visitantes e Usuários na Internet.

Consentimentos gerais dos usuários

1. Você declara que está ciente e de acordo que:
   • a finalidade de uso do Site é exclusiva para utilização dos Serviços descritos nesta Política;
   • é o titular das informações que fornecer a Renegui Tech e, assim, responsável por sua veracidade, exatidão e atualização;
   • que seus dados pessoais, fornecidos por meio do cadastro do Site, da utilização dos nossos Serviços e aqueles que forem fornecidos a Renegui Tech pelas Empresas Parceiras, sejam tratados conforme descrito nesta Política;
   • isentará a Renegui Tech de qualquer responsabilidade por inexatidão dos dados que lhe fornecer, por omissão de informação e/ou por inserção de dados falsos no Site. Se qualquer informação fornecida for falsa, incorreta, desatualizada ou incompleta, ou caso tenhamos razões para suspeitar que as informações fornecidas por você sejam falsas, incorretas, desatualizadas ou incompletas, poderemos suspender ou cancelar a sua conta de cadastro imediatamente, independente de notificação, e recusar toda e qualquer utilização, presente ou futuramente, dos Serviços;
   • as ofertas de seguros, cartões, empréstimos e/ou contas apresentadas no Site não interferiram ou descaracterizaram as relações jurídicas previamente estabelecidas entre você e as Empresas Parceiras;
   • a Renegui Tech não garante a concessão de seguros, cartões, empréstimos e/ou contas por parte das Empresas Parceiras;
   • o e-mail e telefone celular que você cadastrar no Site serão os principais canais de comunicação com a Renegui Tech e por meio dos quais poderemos contatar você;
   • toda informação que for enviada do e-mail ou telefone celular que você cadastrar no Site, entenderemos como uma mensagem enviada por você e que você se responsabiliza pela integridade da mensagem, bem como por seus efeitos;
   • a Renegui Tech se reserva o direito de utilizar dos meios juridicamente permitidos para lhe identificar apropriadamente e, durante este processo, poderá lhe solicitar dados e documentos adicionais para confirmar as informações fornecidas anteriormente;
   • A Renegui Tech não se responsabiliza pelas obrigações tributárias relacionadas aos contratos firmados entre os Usuários e as Empresas Parceiras. Qualquer responsabilidade tributária é exclusividade do Usuário;
   • O login e senha cadastrados por você para acessar os nossos Serviços são para seu pessoal, intransferível e exclusivo uso. Você concorda que é o único responsável pela guarda e por qualquer uso indevido em seu login e senha;
   • Não é permitido divulgar, transferir, ceder ou repassar a terceiros, a título oneroso ou gratuito, seu acesso ao site. Você será integralmente responsabilizado perante a Renegui Tech e terceiros por qualquer reclamação relacionada ao uso indevido das informações obtidas no Site. E, quando cabível, poderemos tomar as medidas judiciais e comunicar às autoridades competentes do ocorrido.;
   • você indenizará a Renegui Tech, suas filiais, empresas controladas e controladoras, diretores, administradores, sócios, colaboradores, representantes e empregados, incluindo honorários advocatícios, por quaisquer demandas promovidas por terceiros e que sejam resultantes de práticas indevidas decorrentes de suas atividades no Site, por seu descumprimento desta Política ou pela violação da legislação aplicável.

Proteção de dados pessoais

1. Você tem ciência que somos controladores dos dados pessoais fornecidos no Site para a prestação dos Serviços, operadora do Site quanto às ofertas de cartões e empréstimos realizadas pelas Empresas Parceiras e que podemos contratar empresas terceiras que podem nos auxiliar na execução dos Serviços, as quais atuam como operadoras dos dados pessoais.
2. Caso você tenha alguma dúvida relacionada à proteção de seus dados pessoais, pedimos a gentileza de entrar em contato com o nosso encarregado Leonardo Oliveira Machado de Sousa pelo seguinte endereço de e-mail: dporenegui@renegui.com

De que forma a Renegui Tech coleta dados pessoais?

1. Poderemos coletar os seus dados pessoais das seguintes formas:

   • pelo recebimento dos dados fornecidos por empresas terceiras e pelas Empresas Parceiras;
   • pelo fornecimento no momento do seu cadastro;
   • pelo uso de serviços de terceiros que disponibilizam ferramentas de confirmação de dados por meio de buscas de informações em fontes públicas;
   • pela consulta dos dados legalmente obtidos em órgãos oficiais;
   • Conversar por Whatsapp
   • por registro de cookies, endereço IP e Portal Lógica de Origem, interações com a Renegui Tech realizadas no Site e as telas acessadas, informações do seu dispositivo como versão do sistema operacional, geolocalização e outros aplicativos instalados, se necessário, e Session ID; e/ou
   • pelo registro de eventos durante a navegação e dados de navegação não identificáveis e mensagens trocadas entre a Renegui Tech e os Usuários e/ou Visitantes.

2. A única forma de coleta dos dados pessoais de Visitantes do Site é por meio de cookies, registro em vídeo dos movimentos de seu mouse no momento de acesso ao Site, caso dados pessoais sejam fornecidos na tela e outras tecnologias semelhantes para coletar informações sobre a sua atividade em nosso site. Apesar de os dados pessoais poderem ser coletados por esse tipo de ferramenta, nós utilizamos as informações para o estudo e melhoria da acessibilidade ao Site.

3. A coleta de dados pessoais pela Renegui Tech é limitada ao mínimo necessário para a prestação dos Serviços.

4. Tipos de Cookies que Utilizamos Essenciais para o funcionamento básico do site Garantem a segurança e autenticação de sua conta Não podem ser desativados2

   Cookies de Desempenho

   Coletam informações sobre como você utiliza nosso site Ajudam a melhorar a navegação e experiência do usuário Incluem análise de número de visitantes e tempo de permanência2

   Cookies de Publicidade

   Utilizados para personalizar ofertas de renegociação Permitem exibir conteúdo relevante baseado em seus interesses Podem ser compartilhados com parceiros como Google e redes sociais2

Seus Direitos Você pode:

Gerenciar suas preferências de cookies através do banner em nosso site3 Desabilitar cookies não essenciais a qualquer momento2 Revogar seu consentimento de forma simples e gratuita4

Período de Armazenamento

Cookies necessários: durante a sessão Cookies de publicidade e monitoramento: 90 dias2 Cookies compartilhados com parceiros: até 560 dias2

Compromisso com a Privacidade Todo tratamento de dados realizado através de cookies segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e visa garantir a transparência e segurança no tratamento de suas informações

Para mais informações sobre seus direitos ou para exercê-los, entre em contato com nosso canal de atendimento.

Para qual finalidade a Renegui Tech trata os dados pessoais dos usuários?

1. Realizamos o tratamento de seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
   • autenticar e identificar os Usuários e as ofertas de seguros, cartões, empréstimos e/ou contas perante as Empresas Parceiras;
   • promover os nossos Serviços;
   • para responder às dúvidas e solicitações do Usuário, incluindo, mas não se limitando, a questões pertinentes às atividades e serviços da Renegui Tech e das empresas do mesmo grupo econômico ao qual a Renegui Tech pertence;
   • confirmar a titularidade dos dados para legitimar as ofertas;
   • comunicar os Usuários a respeito de informações sobre a cotação, situação da sua conta e eventuais contratos cadastrados no seu número de telefone, de novos produtos e serviços, promoções, notícias, eventos relevantes para a manutenção do relacionamento e pesquisas da Renegui Tech, das empresas do mesmo grupo econômico ao qual a Renegui Tech pertence e/ou de seus clientes e parceiros;
   • para fins estatísticos e análise de audiência no Site para a Renegui Tech e para as empresas do mesmo grupo econômico ao qual a Renegui Tech pertence;
   • nos produtos e serviços da Renegui Tech e das empresas do mesmo grupo econômico ao qual a Renegui Tech pertence com a finalidade de subsidiar o ciclo de crédito, proteção do crédito, análise de risco de crédito, prevenção à fraude, cálculo de score, cálculo de variáveis analíticas, identificar o perfil de consumo e de crédito, auxiliar os clientes e parceiros a qualificarem melhores ofertas de crédito para o Usuário, e outros correlatos;
   • atualizar os seus dados cadastrais na Renegui Tech e nas empresas do mesmo grupo econômico ao qual a Renegui Tech pertence, podendo a Renegui Tech, a seu critério, também eventualmente compartilhar os dados com seus clientes e parceiros;
   • oferecer os Serviços e identificar clientes em potencial;
   • realizar pesquisas internas de satisfação;
   • monitorar o desempenho, acessibilidade e o tráfego do Usuário no Site e aprimorar experiência de uso deles;
   • aprimorar os seus Serviços e das empresas do mesmo grupo econômico ao qual a Renegui Tech pertence por meio de análise estatística, incluindo a identificação do perfil de consumo e de crédito do Usuário no intuito de qualificar as ofertas de marketing.
2. A foto, biometria e o vídeo coletados em processos de validação, quando solicitados, serão mantidos em base segura da Renegui Tech e das empresas do mesmo grupo econômico ao qual a Renegui Tech pertence e compartilhados com as Empresas Parceiras para possibilitar aos Usuários a contratação de produtos e serviços, e utilizados para a finalidade de realizarmos a sua autenticação, validação cadastral e prevenção e combate à fraude.

Com quem a Renegui Tech pode compartilhar os dados pessoais e por quê?

1. Compartilhamos os seus dados pessoais com empresas do mesmo grupo econômico que a Renegui Tech pertence, com as empresas que contratamos como operadoras e com as Empresas Parceiras para fins de execução, monitoramento e melhoria de serviços.
   • As empresas do mesmo grupo econômico da Renegui Tech, as operadoras e as Empresas Parceiras estão sujeitas à nossa Política de Segurança da Informação, aos termos contratuais específicos e às responsabilidades legais cabíveis.
2. As empresas do mesmo grupo econômico ao qual a Renegui Tech pertence, as operadoras e as Empresas Parceiras possuem termos de uso e políticas de privacidade específicas com relação à proteção de dados pessoais, de forma que você poderá consultá-las para ter mais informações sobre o tratamento de dados pessoais realizados por essas empresas.
3. Informamos que também haverá situações em que seremos autorizados a compartilhar os dados pessoais com terceiros, sendo elas:
   • no caso de venda, fusão, cisão ou incorporação da Renegui Tech, de um negócio dele ou de um ativo;
   • por obrigação legal ou regulatória; e/ou
   • por suspeita de conduta potencialmente criminal ou fraudulenta dos Usuários, dos Visitantes ou de um terceiro.

A Renegui Tech realiza a transferência internacional de dados pessoais?

1. Poderemos realizar transferência internacional de dados pessoais por meio da contratação de empresas de cloud computing que estejam localizadas no exterior ou no Brasil, mas com o serviço de armazenamento no exterior. Em ambas as situações, estas empresas atuarão como operadoras dos dados pessoais e nos responsabilizaremos pela segurança dos dados pessoais que estarão sob a custódia delas. Garantimos que todos os países para os quais transferimos dados pessoais, possuem legislações com grau de proteção similares à LGPD. Também estabelecemos cláusulas de confidencialidade em nossos contratos junto às empresas que provem o serviço de armazenamento.

O que acontece quando a Renegui Tech terminar de tratar seus dados pessoais?

1. Após o término do tratamento, manteremos os dados pessoais arquivados pelo período exigido pela legislação aplicável para cumprimento de dever legal, para controles internos, auditoria e exercício de direito de defesa em eventual demanda judicial e administrativa ou nas hipóteses permitidas pela LGPD. Tomaremos todas as medidas de segurança de informação necessárias para garantir a proteção destes dados.

A Renegui Tech trata dados pessoais sensíveis?

1. Coletamos e tratamos os dados pessoais sensíveis nos casos mencionados no item 6.2 desta. Desta forma, você não deve nos fornecer qualquer tipo de informação desta natureza se não for nessas hipóteses. Caso você forneça dados pessoais sensíveis por engano, interpretaremos que você nos autorizou expressamente a tratá-los com objetivo de remoção ou destruição.

A Renegui Tech trata dados pessoais de menores de 18 anos?

1. Não coletamos informações de menores de 16 (dezesseis) anos e solicitamos que você não nos forneça esse tipo de dado. Caso estes dados sejam fornecidos por engano, interpretaremos que o titular dos dados nos autorizou expressamente a tratá-los com o único objetivo de remoção e destruição.
2. Poderemos coletar dados pessoais de pessoas naturais maiores de 16 (dezesseis) e menores de 18 (dezoito) anos em casos específicos e desde que os responsáveis desses titulares concordem com o tratamento ou caso estas pessoas naturais maiores de 16 (dezesseis) e menores de 18 (dezoito) anos atenderem a um dos requisitos da lei em que há a cessação da menoridade (artigo 5º, parágrafo único do Código Civil).

Quais são seus direitos como titular dos dados pessoais?

1. Listamos alguns dos direitos que você tem de acordo com as disposições da LGPD:
   • requerer a confirmação de quais são os seus dados pessoais que coletamos e tratamos;
   • requisitar, a qualquer momento, uma cópia dos dados pessoais de sua titularidade sob a nossa custódia;
   • solicitar a correção de seus dados pessoais. Para efetivar a correção, pode ser que precisemos checar a veracidade e titularidade dos dados pessoais fornecidos;
   • requerer a suspensão temporária do tratamento de seus dados pessoais fornecidos por meio de consentimento e solicitar sua exclusão de nossa base de dados quando entender que são desnecessários ou excessivos;
   • requerer a exclusão de seus dados pessoais fornecidos por meio de consentimento;
   • revogar seu consentimento fornecido a Renegui Tech, o que poderá resultar na impossibilidade do uso dos Serviços;
   • solicitar a revisão das decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de seus dados pessoais. A Renegui Tech não utiliza nenhum tipo de decisão automatizada que impacte os Visitantes e Usuários.
2. Algumas Empresas Parceiras utilizam decisão automatizada no processo de contratação de seus produtos ou serviços. Por isso, orientamos que você verifique a Política de Privacidade da empresa parceira com a qual efetivar relação jurídica.
3. Você poderá ter livre acesso a seus dados pessoais, pedir a sua atualização, retificação, modificação, exclusão e/ou revogação dos consentimentos que nos foram fornecidos. Para isto, solicitamos que entre em contato com o encarregado pela proteção de dados pessoais da Renegui Tech pelo e-mail: contato@renegui.com. Neste e-mail, você deverá enviar uma cópia simples do RG com CPF ou CNH ou RNE e uma foto do rosto (selfie) e, nesta selfie, você deverá estar com os seus documentos pessoais em mãos, visíveis. Responderemos às solicitações dentro do período disposto na LGPD.

Sites de terceiros:

1. O Site poderá ter em seu conteúdo links de outros sites, o que não significará que esses outros sites sejam de nossa propriedade ou operados pela Renegui Tech. Ao clicar nestes anúncios ou links, você será direcionado para o site destes anunciantes e deverá observar as políticas e termos destes sites.

Dúvidas ou reclamações:

1. Caso você tenha alguma dúvida relacionada a esta Política ou queira fazer alguma sugestão ou reclamação sobre como usamos suas informações, entre em contato com o nosso encarregado que fará o possível para ajudá-lo.
2. O nosso encarregado pela proteção de seus dados pessoais pode ser contatado pelo e-mail: contato@renegui.com

Como cancelo meu cadastro? Como revogo o meu consentimento?

1. Caso você queira cancelar o seu cadastro, deverá clicar na opção “Editar perfil” contida na sua área logada e, após, em “Deletar conta”. Porém, se você cancelar o seu cadastro, não poderá ter acesso ao seu Score Renegui Tech.
2. ATENÇÃO! INFORMAÇÃO IMPORTANTE: O cancelamento de seu cadastro e a revogação de seu consentimento não significa exclusão das informações contidas no nosso banco de dados ou no banco de dados das empresas do mesmo grupo econômico ao qual a Renegui Tech pertence, que poderão ser tratados e mantidos conforme as demais bases legais permitidas na legislação aplicável.

Responsabilidades

1. Nós nos responsabilizamos por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões ocorridas em nosso sistema, desde que sejam decorrentes de dolo ou de nossa culpa exclusivamente comprovados.
2. Cumpre reiterarmos, por oportuno, que nos comprometemos a assegurar que os seus dados arquivados em nosso banco de dados estejam sempre seguros. Para prevenir o acesso ou divulgação não autorizada dos seus dados, implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos adequados para assegurar e proteger os dados que coletamos.

Direitos autorais

1. Precisamos te informar que o uso comercial da expressão “Renegui Tech” como marca, nome empresarial ou nome de domínio, os conteúdos das telas relativas aos serviços da Renegui Tech e os programas, bancos de dados, redes e arquivos, que permitem que você acesse as telas do Site, são propriedade da Renegui Tech e estão protegidos pela legislação aplicável.

Alterações nesta política

1. É importante esclarecer que poderemos atualizar esta Política a qualquer tempo e divulgar a sua nova versão por meio de publicação no Site. Se você continuar a usar o Site depois da publicação das alterações, entenderemos que você aceitou as novas disposições existentes na Política de Privacidade, ao qual você ficará vinculado. Recomendamos que você verifique periodicamente o Site para tomar ciência do Termo de Uso mais atualizado.

Legislação aplicável e foro

1. Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais divergências envolvendo as disposições deste Termo serão resolvidas pelo Foro Central da Capital de São Paulo.